jy jili-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jy jili প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jy jili-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট মাধ্যম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jy jili কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের কার্যক্রম, মূল্যবোধ ও সেবার মান সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়তে পারেন।

---

ধারা ১

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

১.১ বয়সের শর্ত

jy jili প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য jy jili-এর যেকোনো সেবা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে এবং ব্যবহারকারী তা সরবরাহ করতে বাধ্য থাকবেন।

১.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৩ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সমস্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য — সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ থাকতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং উপলব্ধ অর্থ স্থগিত রাখার অধিকার jy jili কর্তৃপক্ষের রয়েছে।

১.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে jy jili সহায়তা দলকে জানান।

---

ধারা ২

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট

২.১ ডিপোজিটের নিয়ম

jy jili প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

২.২ উইথড্রয়ের নিয়ম

উইথড্রয়ের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রের অনুরোধ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকতে পারে। উইথড্র কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি ডিপোজিটের জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল, তবে কর্তৃপক্ষ ব্যতিক্রম ক্ষেত্রে বিকল্প পদ্ধতি অনুমোদন করতে পারে।

২.৩ তহবিলের উৎস

ব্যবহারকারী নিশ্চিত করবেন যে ডিপোজিটকৃত অর্থ বৈধ উৎস থেকে আগত। অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সম্পৃক্ত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।

---

ধারা ৩

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৩.১ স্বাগত বোনাস

jy jili-এ প্রথমবার ডিপোজিট করলে ১৫০% বোনাস পাওয়া যাবে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। অর্থাৎ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০ এবং উইথড্র করার আগে ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে। বোনাস কখনো সরাসরি নগদ নয় — এটি কেবল নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরে উইথড্র যোগ্য হয়।

৩.২ অন্যান্য প্রমোশন

jy jili নিম্নোক্ত প্রমোশনাল অফারও প্রদান করে থাকে:

• জন্মদিনের বিশেষ উপহার — সর্বোচ্চ ৳১,৫০০, ওয়েজারিং বোনাসের ১০ গুণ। নিবন্ধিত জন্মদিনের মাসে একবার এই পুরস্কার দাবি করা যাবে।
• বন্ধু আনুন বোনাস — সর্বোচ্চ ৳২,০০০, ওয়েজারিং বোনাসের ৮ গুণ। প্রতিটি সফল রেফারেলের পর বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• সাপ্তাহান্তে ক্রিকেট জমা অফার — ডিপোজিটের ৪০%, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০, ওয়েজারিং বোনাসের ১৮ গুণ, সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০। সপ্তাহান্তে ক্রিকেট বিভাগে জমা দিলে এই বোনাস একবার দাবি করা যাবে।

৩.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং ব্যবহারকারীকে সেই শর্ত পূরণ করে বোনাস দাবি করতে হবে। একই অফারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি গ্রহণযোগ্য নয়। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

---

ধারা ৪

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

৪.১ VIP স্তরসমূহ

jy jili-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। খেলার পরিমাণ ও নিয়মিততার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীরা পর্যায়ক্রমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

৪.২ ক্যাশব্যাক গণনা

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয় (মোট হার — মোট জয়)। উদাহরণস্বরূপ, Gold (গোল্ড) সদস্যের এক সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ১.১% = ৳২২০।

---

ধারা ৫

ব্যবহারকারীর আচরণ ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jy jili প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বোনাস সিস্টেমের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• খেলায় অটোমেশন সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা করা
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• অর্থ পাচার বা যেকোনো ধরনের অবৈধ আর্থিক লেনদেন

৫.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরের যেকোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করা হলে jy jili কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে, যেকোনো মুলতুবি থাকা পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করতে এবং আইনানুগ পদক্ষেপ নিতে পারে।

---

ধারা ৬

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। এই শর্তাবলী ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি প্রদান করছেন।

jy jili ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি (SSL) ব্যবহার করে। কোনো পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।

---

ধারা ৭

দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

jy jili দায়িত্বশীল খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবহারকারীরা নিজের ইচ্ছাশক্তিতে এবং বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে খেলবেন — অর্থ উপার্জনের একমাত্র উপায় হিসেবে নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন এবং নিজের সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।

ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা বা স্বেচ্ছায় সাময়িক বিরতির আবেদন করতে পারেন। জুয়া খেলার কারণে ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা আর্থিক সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

---

ধারা ৮

সেবা স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

৮.১ কর্তৃপক্ষের অধিকার

jy jili যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে বা কারণ উল্লেখ না করেই কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে রয়েছে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তাজনিত কারণ।

৮.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে jy jili-এর ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

---

ধারা ৯

দায়বদ্ধতার সীমা

jy jili প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা অস্থায়ীভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে jy jili প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা নেটওয়ার্ক পরিষেবার কারণে উদ্ভূত সমস্যার দায় সংশ্লিষ্ট পক্ষের।

খেলায় পরাজয়ের ক্ষেত্রে jy jili কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না — জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব।

---

ধারা ১০

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

jy jili ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, লোগো, গ্রাফিক্স, বিষয়বস্তু ও সফটওয়্যার সহ সমস্ত বৌদ্ধিক সম্পদের মালিকানা jy jili-এর নিজস্ব বা যথাযথ লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। ব্যবহারকারীরা কর্তৃপক্ষের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সম্পদের কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করতে পারবেন না।

---

ধারা ১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রথমে jy jili-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।

সাধারণ প্রশ্ন ও সমস্যার জন্য আমাদের প্রায়ঃজিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন — সেখানে অনেক সমস্যার দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

---

ধারা ১২

প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী এবং jy jili-এর সাথে আপনার সম্পর্ক সংশ্লিষ্ট দেশের প্রচলিত আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ সংশ্লিষ্ট সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

ব্যবহারকারী নিশ্চিত করবেন যে তাঁর অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা প্রচলিত আইন অনুযায়ী বৈধ। আইনি নিষেধাজ্ঞা থাকলে পরিষেবা গ্রহণ থেকে বিরত থাকার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

---

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে jy jili-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]